近期，索尼迎来高层管理的一系列调整。硬件负责人西野英明（Hideaki Nishino）如今已升任PlayStation的CEO，而之前担任临时带队的十时裕树（Hiroki Totoki）也正式出任索尼集团的最高领导人。
同时，前索尼互动娱乐的高管陶琳也被调入公司高层，担任首席财务官（CFO）。在她首次参加的财报电话会议上，就管理层调整后的变化做出了介绍。
提到游戏部门时，她表示：“过去，我们主要关注硬件的出货量（Sell-in units），如今则更看重月活跃用户数（MAU）。”她重申，管理层正将焦点放在提高用户活跃度上，因为这直接影响公司的盈利水平。
多年来，索尼的月活跃用户数量一直在稳步上升，越来越多的玩家选择了PlayStation。去年圣诞期间，活跃用户数量甚至达到1.29亿的峰值，尽管最近一季度略降至1.24亿，但相比去年依然呈现出增长趋势。
现如今的游戏市场已不再局限于“买断一次”后便结束体验。诸如《堡垒之夜》、《罗布乐思》和《原神》等游戏，都致力于引导玩家进行持续消费。索尼从这些微交易中获得的收入空前增长，因此他们的策略十分明确：用户基数越大，花费便越高。
提升用户参与度还能助推高端PS Plus订阅、控制器及其他周边产品的销售。换言之，将主机销售给消费者固然重要，但这只是开启玩家消费旅程的第一步。
对于如何进一步拉升月活用户，陶琳并未给出详细方案，但她提到PS5的装机量将持续攀升，且会有不少全新用户加入PlayStation生态系统。同时，她也指出，许多玩家依然在使用PS4，这部分用户同样对月活数据贡献显著。
可以预见，未来通过游戏移植到PC平台，甚至利用影视剧等方式提升PlayStation品牌知名度，都将为这一目标提供实质性助力。
此外，陶琳还提及，索尼在更好地把控第一方游戏开发成本方面已初见成效，未来在这方面还将持续优化投入。
