索尼PlayStation Plus七月份会免游戏阵容虽已正式上线，但《暗黑破坏神4》的领取故障正在欧美地区引发大规模投诉。据玩家反馈，尝试领取该作时会显示"无法购买，您已拥有其他版本"的错误提示——这源于系统将参与过游戏测试版的账号误判为已拥有正式版。值得注意的是，同期会免的《拳皇15》和《Jusant》并未出现类似问题。
技术分析显示，该故障与PSN商店的版本识别机制直接相关。曾参与《暗黑破坏神4》公开测试的玩家，其账号被系统错误标记为"已拥有产品"，从而阻断了通过PS+服务获取正式版的权限。索尼技术支持论坛已将该问题标记为"已知故障"，预计将在24小时内推出热修复方案。
经媒体实测确认："我们同样遭遇领取失败，这对期待体验剧情的玩家尤为遗憾"。虽然此类服务型故障通常能快速解决，但正值《暗黑破坏神4》大型DLC《憎恨之躯》热更之际，大量玩家迫切希望借会免机会入坑的期待被暂时搁置。