又幻想了。
幻想我一登录游戏,边上就会冒出一位弱气女仆,手把手教我熟悉新版本的内容。
她会对着屏幕上密密麻麻的图标,一个一个向我解释:
这是版本主活动,福利在这领;
这是附加小游戏,暂时不用碰;
您以前那套队伍已经打不过了,要不要先换这套过渡一下?

但很可惜,以上画面只是本人的脑内妄想,在现实中根本不会出现。
现实并没有会教你打游戏的弱气女仆,只有让人痛苦又迷茫的游戏回坑经历。

各位或许也有类似的情况:每次回到好久不玩的游戏,手还没热,迷茫感就先起来了。
画面上的小红点像是蚊子一样灭不掉,列表里的任务划了半天也见不到底,各种子菜单叠了一层又一层,角落里还藏着不知道啥时候添加的小功能。

坚持游玩的玩家还能快速理解这一切,但只要将游戏抛开一段时间,再回头去看这些东西就会导致严重的大脑宕机。

那些长线运营的游戏,总是会随着时间出现越来越多的新功能、新优化。
回坑玩家因此陷入一种很拧巴的状态:继续玩要花大量时间追进度,直接卸载又舍不得经营那么久的账号。
在进退两难的局面中,可能就有朋友两眼一黑,干脆决定再退一次坑。

这种情况也不是单指一两款游戏,“游戏回坑”这件事之所以那么痛苦,也在于几乎所有的长线游戏都有类似问题。
只要隔了几个大版本,新角色就一个都不认识,论坛里天天讨论的机制也一句都跟不上话。
自己之前的队伍流派明明练度不低,实际打起来却处处碰壁,像个无助的成都萝莉。

而为了缓解这种迷茫感,现在的游戏厂商并不是没做事,按理来说不该发生上述场面。
像是运营时间比较长的游戏,页面上基本会有版本内容汇总。
各种带有竞技要素的游戏,还会列出角色的增改优化,写明关键信息。

在二次元游戏这块,不少游戏还会推出老玩家回归活动,集送资源、补战力等功能于一体。
如果玩家回归后组建不了完整配队,他们还会为玩家提供万金油的协助角色,避免队伍陷入不上不下的尴尬境地。


只是在做了这么多的事后,随着游戏运营周期越来越长、新功能新优化越来越多,老玩家回归时的迷茫感依旧有增无减。
有的玩家可能运气好,回归后稀里糊涂就玩下去了;而有的玩家运气不好,正好被新机制绊了一脚,然后就被人爆杀。

所以根据这种情况,如今各种游戏的回坑引导是不是不够完善呢?
就个人来说,这些版本汇总和教学引导确实存在一些缺陷——它们是提前规划好的模板,而模板有时意味着僵硬。
不同玩家的账号状况、游戏习惯、理解水平天差地别,同一份教学贴出去,有人看完醍醐灌顶,有人看完依然满脑子问号。

回归玩家本身最缺的,其实就是退坑期间的游戏理解。
小时候抄同学作业,尚且发生过把同学错别字也抄上去的情况。
在缺乏游戏理解的情况下看攻略,回归玩家们的操作也会磕磕绊绊,不时出一些小纰漏。

回归玩家并不理解新装备对自己有什么用,更不知道原先的打法要不要推倒重来?
他们照搬教学攻略,复制其中的模板......但这也意味着他们没法在相关玩法中获得足够的选择感和参与感,由此对各种体验越来越淡漠乃至功利化。
到这一步,游戏可能就从“我想玩”变成了“我该清了”......

所以就个人来说,我当然认为回归游戏时,应该先补充一下游戏理解,然后再参考教学攻略慢慢玩。
但理论很美好,实操很困难——退坑许久的玩家,本来就对游戏没那么多耐心。
这时候让回归玩家补充游戏理解,无异于提前消耗本就不多的耐心,一不小心就是又一次退坑。

基于这种原因,哪怕是要补充游戏理解,大抵也需要一种更灵活也更有趣的方式,像是给回归玩家定制一个“欢迎归来”的趣味复健关卡。

大概类似一个欢迎玩家回归的训练营
而在此之外,由于本人最近在别的公众号上刷到了一堆关于WorkBuddy的文章,所以关于AI的一些想法,也是本篇文章想要讨论的。
比如说,咱们或许可以整一个游戏内置的AI女仆,让她领着玩家进行复健?

WorkBuddy 上的游戏专家
这个想法乍看之下像是小头控制大头的产物,但不得不说,AI在某些方面确实挺靠谱的。
前头提到的教学攻略,它无法针对每一名玩家的账号状况和游戏理解提供建议,说白了就是不够灵活。
而灵活这一点,恰恰是AI的长处,它能够接住玩家五花八门的各种脑洞问题。

在此基础上,如果AI能够“看”到玩家的游戏流程,它也能根据玩家的游玩水平,即时做出一番分析和建议。
这时候的AI可以是一位弱气女仆,也可以是一位私人游戏教练,全程带着玩家进行针对性的技巧复健。

要长脑子了
当然,帮助回归玩家的方式有很多,肯定不止前头说的定制关卡或者AI。
只要能够满足回归玩家的需求,那都是留下他们的好办法。
......所以回归玩家的需求到底是什么呢?

是回归奖励和抽卡道具吗?
就我个人来说,回归玩家真正需要的帮助,或许从来不是某个角色、某些资源,而是当初那个能一起摸索、一起骂策划的朋友。
不管是私人教练、专业导师还是AI女仆,他们对玩家的意义,也就是扮演这么一位能告诉你“这个先别管”“那个先别碰”的朋友。
回归玩家不是不会玩了,只是太久没人带着一起玩了。

说到这,咱们不得不提一下“回归邀请码”这个老传统。
我自己对回归邀请码的期望,就是像前头提到的AI那样,能够提供一种类似教练和学徒的手把手教学关系。
但目前来看,这玩意儿通常是在评论区里随意传播,你填我的,我填你的,拿完奖励就了事。
它不会手把手带你熟悉回坑后的版本,也很难带你找到一位能及时提供帮助的朋友。

所以游戏里的回归教学,如果能从“我告诉你该做什么”,变成“我陪你搞明白怎么做”,回坑这件事的体验可能就完全不一样了。
希望在往后的日子里,大家都能在回坑游戏时找到这么个朋友......哪怕Ta是个赛博女仆。
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