韩国游戏《地平线行者》近期遭遇大规模账号封禁。10月22日,大量玩家在登录时收到官方封禁通知,其中不乏已进行充值付费的账号。
近日,《地平线行者》正式开通了国内官方账号,原本不少玩家打算通过这个渠道反馈游玩问题,没想到风波接踵而至。

大量玩家反馈自己的游戏账号遭到封禁,不少人前往官方给出的邮件渠道提交申诉,希望核实情况、解除处罚。但收到回信的玩家表示,官方邮件回复直白告知,他们这边没办法处理解封事宜。消息传开之后,玩家社群里不满的声音持续发酵,大家对这种“只开放反馈入口,却没有解决能力”的现状颇有微词。





不少玩家吐槽,运营方在国内开设账号承接国内玩家,可当玩家真的遇到封号这种核心损失时,却没有配套有效的售后处置能力,申诉通道形同虚设。


值得注意的是,就在前不久,《地平线行者》还正式公布了本作第一位中国角色沐瑛英,角色定于10月22日实装上线。一边是运营推出面向国内玩家的新角色内容,另一边是封号纠纷留下的信任缺口,强烈的反差也让这条角色情报在社群里迅速发酵,讨论度拉满。






