SIE 业务转变：从卖主机转向拼月活，玩家称难怪执着于服务型游戏

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近期，索尼的管理层出现了一连串的变动。硬件方面的关键人物西野英明（Hideaki Nishino）被擢升为PlayStation的CEO，而此前临时负责的十时裕树（Hiroki Totoki）正式成为索尼集团的最高领导者。前索尼互动娱乐（SIE）的高管陶琳也被提拔进入核心管理层，出任首席财务官（CFO）。在她首次参与的财报电话会议上，她提及了公司自高层管理人员调整之后所发生的一些改变。

在谈及游戏部门时，她说：“以往我们关注的重点是硬件的出货量（Sell-in units），然而如今我们更为看重月活跃用户（MAU）。”她着重强调，管理层目前将核心放在了用户的参与度以及月活数量上，这是因为这二者与公司的盈利能力直接相关联。

当下的游戏行业早已不再是那种“买了就不管”的模式了，像《堡垒之夜》《罗布乐思》《原神》这类游戏都在不断激励玩家持续消费。索尼通过微交易获取的利润比以往任何时候都要多，所以他们的思路很清晰：玩游戏的人越多，愿意花钱的人也就越多。高用户参与度还能够带动高端PS Plus订阅量、控制器以及其他配件销量的增长。也就是说，尽管把主机销售到玩家手中依旧重要，但这仅仅是每个玩家消费历程的起始点。

陶琳对于如何进一步提升月活的计划并没有阐述得十分清晰，不过她提到PS5的装机数量将会持续增加，其中“众多用户”将会是PlayStation生态系统中的新面孔。她还指出，与过去几代主机不同的是，有许多玩家仍然在使用PS4，这也为月活数量的提升贡献了不少力量。

此外，陶琳还表示，索尼已经在更有效地控制第一方游戏的开发成本了，未来也会持续在这方面进行优化。

这也就不难理解SIE为何如此执着于推出服务型游戏了，虽说多款服务型游戏推出后遭遇了失败（比如星鸣特工），但只要有一款取得成功（像地狱潜者2），那就能带来源源不断的收入。可以预见，SIE后续将会继续在服务型游戏领域投入精力，大家可要做好相应准备啦！

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